Politica di Spedizione
Qual è il tempo di consegna?
Il tempo di consegna consiste in due fasi:
1. Tempo di elaborazione
Entro 1-3 giorni lavorativi dopo aver effettuato l’ordine, questo viene controllato, approvato e imballato. Successivamente il pacco viene preparato per il trasporto.
2. Tempo di consegna
Italia: 5-10 giorni lavorativi
La spedizione è effettuata da Poste Italiane.
Tutti i tempi di spedizione sono esclusi eventuali ritardi doganali. Durante periodi di grande affluenza come Natale, Black Friday e Capodanno, le consegne possono richiedere più tempo.
Quanto costa la spedizione?
Offriamo spedizione premium gratuita. Questo include un’assicurazione in caso di furto, smarrimento o danneggiamento del pacco.
Dov’è il mio pacco?
Dopo la spedizione, il cliente riceverà un’e-mail con un numero di tracciamento.
L’ordine può essere seguito tramite la pagina di tracciamento sul nostro sito web. Per farlo, clicca nel menu principale del nostro sito su “track your order”.
Per motivi logistici, l’ordine può essere spedito in più spedizioni separate.
Il mio numero di tracciamento non funziona
Possono essere necessari fino a 5 giorni lavorativi prima che le informazioni di tracciamento vengano aggiornate. Se dopo alcuni giorni il tracciamento non mostra ancora informazioni, è possibile contattare il servizio clienti.